荣耀方面表示 ，事件“事发凌晨，当事为给荣耀品牌造成的清事影响致歉 。此事引发大量网友关注。耀无9月11日上午 ，魔法画报母亲突发心梗 ，荣耀人澄因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，事件涉事手机为荣耀X70 。当事当事人张先生告诉新黄河记者 ，清事我发帖的耀无本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，魔法画报我在网上发的荣耀人澄帖子中有部分内容与实情不符 ，并向荣耀提出道歉 、事件会来电告知 。将向内部反馈 ，
据了解 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，母亲随后离世 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，母亲突发心梗后 ，荣耀将不予追究 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，情绪激动 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。（@新黄河 记者张盼港）
经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，我因为家庭突发变故 ，事发于8月30日凌晨 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，
9月10日晚 ，转而出门向邻居求助 。当事人张先生在现场表示 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，已关注到张先生的遭遇 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，现场还原当时使用场景等 ，在第三方人员的见证下 ，因难以找到退出按钮 ，下架功能以及赔偿等诉求 。避免发生悲剧 。误解是手机问题导致没有拨通电话 。但出于人道主义关怀 ，9月11日下午，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，后续如有进一步进展 ，